Du er her: Itucation » Kurser for ledige » København » Salgspsykologi og grundlæggende salg

Salgspsykologi og grundlæggende salg

Inkl. Microsoft Office-pakken og Windows 10

6 ugers kursus for ledige, der udvikler dine sælgende kompetencer og klæder dig på med relevante IT-værktøjer

Hent kursusbrochure i PDF
 
Salgspsykologi og grundlæggende salg, salgskursus, Office-pakken, Microsoft Office, Windows 10

Salg handler om kommunikation med andre mennesker, så de træffer en beslutning om at købe. Uanset om du skal sælge varer eller serviceydelser, om det sker personligt i detailhandlen eller i erhvervslivet – så er det vigtigt at du kan sælge dig selv. Salgspsykologi og grundlæggende salg, salgskursus, Officekursus, MS Office, Windows 10På dette kursus i salgspsykologi og grundlæggende salg lærer du om kundeadfærd, salgsstrategier, de psykologiske og sociale processer, der er i spil, når du arbejder med salg, kundeservice eller anden kundevendt sagsbehandling.

Foruden en række værktøjer inden for salgspsykologi vil du også blive undervist i en række af de IT-værktøjer, der i dag er nødvendige for at lykkes med at sælge.
 
Udbytte af kurset
Du får forståelse for grundlæggende salgspsykologi og kompetencer til at agere i forhold til forskellig kundeadfærd, tilpasse egen adfærd og kommunikation til forskellige kundetyper for derved at opnå bedre salgsresultater.

Derudover giver salgskurset dig en introduktion til grundlæggende teknikker i forbindelse med planlægning, gennemførelse og opfølgning på personlige møder, salgsmøder og -præsentationer. Kurset giver dig ligeledes kompetencer i Office-pakken med henblik på udarbejdelse af salgsbreve, -præsentationer, KPI mv. Derudover vil du få undervisning i online salg via søgemaskineoptimering (SEO) og søgemaskinemarkedsføring (SEM).

Kurset i salgspsykologi og grundlæggende salg er særligt rettet mod dig, der ønsker at arbejde i detailhandlen eller servicefagene som sælger, kundeservicemedarbejder, salgssupporter og lignende.
 

Godkendt på den landsdækkende positivliste

Dette kursus i salgspsykologi og Office-pakken er godkendt på den landsdækkende positivliste for kurser til ledige med kursusnummer 37610 og under erhvervsgruppen; salg, indkøb og markedsføring.
Det betyder, at du kan få din a-kasse til at betale for kurset, hvis du er berettiget til 6 ugers jobrettet uddannelse via en AR237-blanket. Blanketten kan du få ved at ringe til os på 7027 2784.
 

Godkendt på den regionale positivliste

Kurset er godkendt på den regionale positivliste for kurser til ledige med listenummer 36 for Hovedstaden og 148 for Sjælland.
Det betyder, at du kan søge dit jobcenter om at få kurset bevilget, således at de betaler for dit kursus.

Salgspsykologi og grundlæggende salg
6 ugers kursus for ledige. Salg og Microsoft Office
Startdato
8/1 2018
Slutdato
16/2 2018
Kviknummer
LANDSDÆKKENDE POSITIVLISTE: akademikode 37610, erhvervsgruppen; salg, indkøb og markedsføring. REGIONAL POSITIVLISTE: listenummer 36 for Hovedstaden, listenummer 148 for Sjælland, på side 7 for Fyn, side 30 for Vestjylland, side 2 for Østjylland og side 7 for Sydjylland
Startdato
19/2 2018
Slutdato
4/4 2018
Kviknummer
LANDSDÆKKENDE POSITIVLISTE: akademikode 37610, erhvervsgruppen; salg, indkøb og markedsføring. REGIONAL POSITIVLISTE: listenummer 36 for Hovedstaden, listenummer 148 for Sjælland, på side 7 for Fyn, side 30 for Vestjylland, side 2 for Østjylland og side 7 for Sydjylland

Indhold

Salgspsykologi og grundlæggende salg

  • Personprofil og personlig adfærd (DISC-profilanalyse)
  • Identifikation af kundemotiver og -mål
  • Verbal og nonverbal kommunikation
  • Kommunikationsværktøjer og -modeller
  • Spørgeteknik og aktiv lytning
  • Emnegenerering
  • Salgsbrevet
  • Telefonsalg og mødebooking
  • Præsentationsteknik
  • Indvendingsbehandling
  • Værdibaseret salg
  • Personlig planlægning og udvikling
  • Stresshåndtering
  • After sales service

Windows 10, Office 2016 og CRM

  • Word, Outlook, Excel, PowerPoint – med fokus på salgsbrev, -præsentation, KPI, direct mail mv.

SEO/SEM

  • Søgemaskineoptimering (SEO) og annoncering (SEM) til online salg af varer og serviceydelser

Forløbet

I undervisningen lægger vi stor vægt på relevans og deltageraktivitet. Det betyder, at du vil opleve en sammenhænge mellem de faglige elementer. IT-undervisningen og salgspsykologien vil pege ind i en fælles forståelse af, hvordan en virksomhed må arbejde med salg gennem både personlig kommunikation og via IT-værktøjer, som eksempelvis Microsoft Office-pakken.

Du skal forvente en vis forberedelsestid til at læse pensum igennem. Samtidig får du glæde af at indgå i en studiegruppe, hvor I på planlagte dage vil samles og diskutere stoffet og forberede præsentationer til undervisningsdagene.

Kurset i salgspsykologi og grundlæggende salg afsluttes med aflevering af en skriftlig opgave, som du kan gå til eksamen i. Du får ligeledes mulighed for at sparre med dine holdkammerater om arbejdet med denne opgave.
 

Sådan tilmelder du dig

Tilmeld dig her og lav en uforpligtende forhåndsreservation, så kontakter dig vi dig efterfølgende.

Du er også mere end velkommen til at kontakte os på 7027 2784 eller kurser@itucation.dk, så hjælper vi dig godt videre.

Anbefalede forudsætninger

  • Erfaring i brugen af pc’ere
  • Selvlært, motiveret med ambitioner om at arbejde inden for salg
  • Positiv, motiveret og en teamplayer

Hvorfor vælge dette kursus?

  • En aktuel it‐uddannelse i kompetencer som virksomhederne efterspørger
  • Markedets bedste undervisere, certificerede og med erfaring som konsulenter og undervisere
  • Adgang til ny teknologi, nye pc’ere og spændende og professionelt læringsmiljø
  • Undervisning i Symbion Science Park, hvor over 100 virksomheder bor. Rig mulighed for at netværke
  • Gratis parkering og i gåafstand fra Ryparken station. Mulighed for at købe mad i kantinen
  • 62 % går i arbejde efter endt kursus jvf. kursistundersøgelse pr. okt 2012

Kursusform

Du vil modtage klassebaseret undervisning mellem kl. 09.00 og 15.00 på dette salgskursus for ledige i København. Den ugentlige undervisning er på i alt 30 lektioner. Og underviseren vil lægge vægt på, at der veksles mellem teori og praktiske øvelser. Der er egen pc til rådighed under hele forløbet.

Hjemmearbejde

Du skal beregne ca. 5 timers hjemmearbejde om ugen.

Kursusmateriale

Kursusmaterialet er primært på dansk. Der er enkelte tekster på engelsk.

Kurset henvender sig særligt til

Salgskurset er åbent for alle, men er særligt rettet mod jobsøgende.

Pris

Pris pr. uge 3.910,33,- ekskl. moms. Hvis du er ledig og opfylder kravene afholder jobcenteret udgiften

Start

Salgspsykologi og grundlæggende salg
6 ugers kursus for ledige. Salg og Microsoft Office
Startdato
8/1 2018
Slutdato
16/2 2018
Kviknummer
LANDSDÆKKENDE POSITIVLISTE: akademikode 37610, erhvervsgruppen; salg, indkøb og markedsføring. REGIONAL POSITIVLISTE: listenummer 36 for Hovedstaden, listenummer 148 for Sjælland, på side 7 for Fyn, side 30 for Vestjylland, side 2 for Østjylland og side 7 for Sydjylland
Startdato
19/2 2018
Slutdato
4/4 2018
Kviknummer
LANDSDÆKKENDE POSITIVLISTE: akademikode 37610, erhvervsgruppen; salg, indkøb og markedsføring. REGIONAL POSITIVLISTE: listenummer 36 for Hovedstaden, listenummer 148 for Sjælland, på side 7 for Fyn, side 30 for Vestjylland, side 2 for Østjylland og side 7 for Sydjylland

Sted

KEA - Københavns Erhvervsakademi logo - Officekursus

Kurset udbydes på vegne af KEA.
Undervisningen foregår hos itucation i Symbion Science Park, Fruebjergvej 3, 2100 København Ø.

Tilmelding og spørgsmål til kurset

Email: kurser@itucation.dk

Tlf. nr. 7027 2784

Måske er dette kursus noget for dig?

Startdato
8/1 2018
Slutdato
16/2 2018
Kviknummer
LANDSDÆKKENDE POSITIVLISTE: Listetitel; Regneark til økonomistyring, kursusnummer 37526, erhvervsgruppen; akademisk arbejde. REGIONAL POSITIVLISTE: Listenummer 142 for Hovedstaden, på side 70 for Nordjylland, på side 52 for Østjylland
Startdato
19/2 2018
Slutdato
4/4 2018
Kviknummer
LANDSDÆKKENDE POSITIVLISTE: Listetitel; Regneark til økonomistyring, kursusnummer 37526, erhvervsgruppen; akademisk arbejde. REGIONAL POSITIVLISTE: Listenummer 142 for Hovedstaden, på side 70 for Nordjylland, på side 52 for Østjylland

Startdato
8/1 2018
Slutdato
16/2 2018
Kviknummer
LANDSDÆKKENDE POSITIVLISTE: kursusnummer 37607, erhvervsgruppen; salg, indkøb og markedsføring. REGIONAL POSITIVLISTE: listenummer 171 for Hovedstaden, på side 75 for Nordjylland, på side 1 for Østjylland, på side 26 for Vestjylland
Startdato
19/2 2018
Slutdato
4/4 2018
Kviknummer
LANDSDÆKKENDE POSITIVLISTE: kursusnummer 37607, erhvervsgruppen; salg, indkøb og markedsføring. REGIONAL POSITIVLISTE: listenummer 171 for Hovedstaden, på side 75 for Nordjylland, på side 1 for Østjylland, på side 26 for Vestjylland

Startdato
8/1 2018
Slutdato
16/2 2018
Kviknummer
LANDSDÆKKENDE POSITIVLISTE: kursusnummer 37477, erhvervsgruppen; kontor, administration, regnskab og finans. REGIONAL POSITIVLISTE: listenummer 52 for Hovedstaden, listenummer 167 for Sjælland, på side 25 for Vestjylland
Startdato
19/2 2018
Slutdato
4/4 2018
Kviknummer
LANDSDÆKKENDE POSITIVLISTE: kursusnummer 37477, erhvervsgruppen; kontor, administration, regnskab og finans. REGIONAL POSITIVLISTE: listenummer 52 for Hovedstaden, listenummer 167 for Sjælland, på side 25 for Vestjylland

Udarbejdet af Constant Solutions - Sitemap