Spørgsmål? Ring på: 7027 2784

Man.-tors. kl. 8.00-16.00 / Fre. kl. 8.00-15.30

Svanevej 22, 2400 København NV

Category Icon
Projektledelse & Coaching

Kommunikation, coaching og konflikthåndtering inkl. ChatGPT (kunstig intelligens)

Bliv skarp på kommunikation, coaching og konflikthåndtering med AI! På dette kursus lærer du at mestre effektive coachingmetoder, håndtere konflikter konstruktivt og bruge ChatGPT som et strategisk værktøj. Få indsigt i psykologien bag kommunikation og lær at kombinere teknologi og menneskelig interaktion for bedre resultater.

personer der anbefaler

93% vil anbefale Itucation til andre

+1.000 kursusdeltagere om året

Uforpligtende tilmelding

Få bevilget et 6 ugers kursus gennem dit jobcenter. Det er altså gratis for dig, og samtidigt din gyldne mulighed for at komme tilbage i arbejde.

Vi sidder klar til at rådgive dig: 7027 2784

Varighed

6-uger

Lokation

Online, København

Næste opstart

19. maj – 1. juli 2025

Få finpudset dine færdigheder inden for kommunikation, coaching og konflikthåndtering

Bliv stærkere i din kommunikation og lær at bruge coaching og konflikthåndtering som effektive redskaber – nu med AI som en del af værktøjskassen.

🔹 Effektiv kommunikation og coaching – Lær at anvende coachingteknikker til at styrke samarbejde, motivation og teamudvikling.

🔹 Konfliktforståelse og mediation – Bliv bedre til at analysere konflikter, identificere deres årsager og anvende strategier som mediation og forhandling.

🔹 ChatGPT og AI i kommunikation – Forstå, hvordan AI kan understøtte dialog, formulering af spørgsmål og skabelse af konstruktive samtaler.

🔹 Praktisk anvendelse – Gennem cases, rollespil og hands-on øvelser får du træning i at håndtere virkelige kommunikations- og konfliktscenarier.

Uanset om du arbejder med ledelse, HR, kundeservice eller teamudvikling, giver kurset dig en stærk metodisk tilgang til kommunikation og konflikthåndtering – kombineret med de nyeste AI-værktøjer.

💡 Tilmeld dig nu og bliv skarpere på både kommunikation og teknologi!

Information & Pris

Dato for opstart:

1. afgang: 19. maj – 1. juli 2025

2. afgang: 11. august – 19. september 2025

Lokation:

Online, København

Undervisning:

5 dage om ugen

Sprog:

Dansk

Varighed:

6 uger

Pris for ansøgere:

Gratis for ledige*

*Gratis for dig som ledig – hvis kurset godkendes af dit jobcenter.

Pris for jobcenter:

Kr. 28.000 (ex. moms)

Det siger vores kursister

Kursets indhold

  • Grundlæggende Coaching Principper
    • Introduktion til coaching som et ledelses- og udviklingsværktøj
    • Effektiv kommunikation og relationel intelligens
    • Målsætningsmetoder og opfølgning
  • Kommunikation og ChatGPT
    • Introduktion til grundlæggende kommunikationsteorier
    • Typer af kommunikation og formidling
    • Værktøjer til at skabe kommunikative rum, positioner og processer
    • Muligheder med ChatGPT i coaching og konflikthåndtering
    • Formulering af spørgsmål til brugbare svar
    • Medspiller og modspiller, faldgruber og forebyggelse af dem
  • Teamudvikling gennem Coaching
    • Coaching som et teamudviklingsværktøj
    • Fremme samarbejde og produktivitet i teams
    • Konflikthåndtering i grupper og teammiljøer
  • Konfliktforståelse, analyse og strategi
    • Identifikation af konflikttyper og årsager
    • Psykologien bag konflikter og værktøjer til analyser
    • Konfliktløsningsteknikker og metoder
    • Konfliktforebyggelse og konstruktiv konflikthåndtering
    • Forhandling og mediation i konfliktsituationer
  • Coaching i Praksis
    • Rollespil og praksisøvelser til at udvikle coaching-færdigheder
    • Effektiv feedback og coaching-sessioner
    • Casestudier og eksempler fra virkelige scenarier
  • Selvevaluering og kontinuerlig udvikling
    • Refleksion over din egen udvikling som coach og konflikthåndteringspraktiker
    • Oprettelse af en personlig handlingsplan for færdighedsforbedring og karrierevækst

Hvem er kurset til?

Kurset er åbent for alle, men er særligt rettet mod ledige. Hvis du er ledig, kan du søge dit jobcenter om at få bevilget kurset.
Coaching og Konflikthåndtering henvender sig særligt til dig, der:

  • drømmer om at arbejde med rekruttering, træning og personaleudvikling
  • drømmer om at blive kompetent i håndteringen af konfliktsituationer
  • søger at forbedre dine ledelsesmæssige og konflikthåndteringsfærdigheder for at åbne døre til nye karrieremuligheder
generel-hvem-er-kurset-til

Mulighed for karrierecoach

Når du går på et af Itucations kurser for ledige står vores karrierecoach til rådighed. Det betyder, at du har mulighed for at sparre om dine fremtidsudsigter, ansøgning, CV og samtaleteknik.

Itucation har samtidig en virksomhedskonsulent ansat, der arbejder med at matche eventuelle praktikforløb og ledige stillinger med vores kursister.

Sådan ansøger du

4 simple trin og du er i gang

Vi hjælper dig trygt igennem processen fra start til slut, og sørger for at du får de rigtige informationer tilsendt

1
Find dit kursus

Vores hjemmeside giver dig et overblik over vores kurser. Her vælger du det kursus, som bedst appellerer til dig.

2
Uforpligtende tilmelding

Du laver en uforpligtende tilmelding. Herefter ringer vi til dig for at sikre, at kurset matcher dine fremtidsplaner.

3
Søg via jobcenteret

Vi sender relevante dokumenter, som gør det så nemt som muligt, at søge kurset hos dit jobcenter.

4
Start på kurset

Når ansøgningen er godkendt, er du klar til at starte på kurset, og til at få nye kompetencer med videre i din karriere.

Mød din uddannelsesleder

Søren er medstifter af Itucation og har mere end 15 års erfaring med opkvalificering af ledige, og har undertiden haft roller som både underviser, konsulent og uddannelsesleder. Han har arbejdet med IT siden midten af 1990’erne og har dermed stor indsigt i branchen.

Derudover har Søren et godt kendskab til målgruppen samt et stort netværk ind i såvel jobcentre som A-kasser. Vores kurser er derfor altid relevante i forhold til de behov, der efterspørges i erhvervslivet. Dette sikrer, at du som kursist, får de mest brugbare kompetencer med dig.

Vi sidder klar til at rådgive dig: 7027 2784

Har du brug for rådgivning?

Tag en snak med Kristina, hvis der er noget du er i tvivl om!
Hvilket kursus passer til mig? Hvordan søger jeg? Kan jeg få kurset bevilget?

Godkendt på regional positivliste

Kurset er godkendt på den regionale positivliste for 6 ugers kurser til ledige, som kan søges via dit jobcenter. Kontakt os på 7027 2784 eller på kurser@itucation.dk hvis du har spørgsmål til hvordan du søger dette kursus hos dit jobcenter.

For at se listetitler og listrenumre, kan du klikke på nedenstående knap, hvor du vil blive sendt over til vores oversigtark.

Lad os besvare dine spørgsmål

  • Sådan tilmelder du dig (helt uforpligtende)

    Du har mulighed for at lave en uforpligtende forhåndsreservation i formularen herunder, så kontakter dig vi dig efterfølgende.

    Du er også velkommen til at kontakte os på 7027 2784 eller kurser@itucation.dk, så hjælper vi dig videre.

  • Forudsætninger for deltagelse
    • Internetbruger og erfaring med pc
    • Selvlært med ønsker om at arbejde coaching og konflikthåndtering
    • Positiv, motiveret og en teamplayer
  • Lokation

    Fremmøde eller online

  • Kursusform

    Fremmøde:

    • Du vil modtage klasseundervisning alle 5 dage om ugen fra kl. 09.00 til 15.00
    • Den ugentlige undervisning er på i alt 30 lektioner, og undervisningen veksler mellem teori og praktiske øvelser
    • Der er pc, samt undervisningsmateriale til rådighed under hele forløbet

    Online:

    Vi udbyder også kurset online, som virtuel fjernundervisning med fasttilknyttet underviser. Vores virtuelle fjernundervisning kan bestå af en blanding af live-sessioner, videooplæg, gruppeøvelser samt live Q&A sessioner med status og opsamling på dagens emner. Som kursist vil du få adgang til slides og undervisningsmateriale, som du kan downloade og beholde. Underviseren vil være ”tilstede” under alle live-sessioner, men han/hun kan ligeledes hjælpe dig med evt. opgaver og spørgsmål via mail og tlf.

    Der er mulighed for at live-sessionerne følger fremmøde-holdets undervisning direkte fra lokalet. Dette giver dig mulighed for at få synergien fra fysisk tilstedeværelse, selvom du sidder derhjemme.

  • Hjemmearbejde og kursusmateriale

    Du skal beregne ca. 5 timers hjemmearbejde om ugen.

    Kursusmaterialet er primært på dansk.

Reservér en (uforpligtende) plads på kurset

Din tilmelding er 100% uforpligtende. Du kan derfor sagtens tilmelde dig, inden du har fået kurset bevilliget af dit jobcenter.

Efter din tilmelding, modtager du et kort telefonopkald fra os. Her hjælper vi dig i mål med alt det praktiske og kan samtidig give gode råd til, hvordan du får kurset bevilliget.

Tilmelding

Få bevilget et 6 ugers kursus gennem dit jobcenter. Det er altså gratis for dig, og samtidigt din gyldne mulighed for at komme tilbage i arbejde.

Varighed

6-uger

Lokation

Online, København

Næste opstart

19. maj – 1. juli 2025

Info til jobcentre & a-kasser

Godkendt på den regionale positivliste

Kurset er godkendt på den regionale positivliste for 6 ugers kurser til ledige, som kan søges via dit jobcenter. Kontakt os på 7027 2784 eller på kurser@itucation.dk hvis du har spørgsmål til hvordan du søger dette kursus hos dit jobcenter.

Kontaktperson hos Itucation

Kristina Rosager
kurser@itucation.dk (sikker mail)

ITUCATION ApS
CVR-nr: 33248016
P-nr: 1016378247