KURSER FOR LEDIGE

Salg og Salgspsykologi

På dette kursus får du forståelse for grundlæggende salgspsykologi, samt kompetencer til at agere i forhold til forskellig kundeadfærd, tilpasse egen adfærd og kommunikation til forskellige kundetyper for derved at opnå bedre resultater.

Der er altså tale om et sælgerkursus, der kommer vidt omkring og giver dig de absolut vigtigste kompetencer.

Derudover giver kurset dig en introduktion til grundlæggende teknikker i forbindelse med planlægning, gennemførelse og opfølgning på personlige møder, salgsmøder og -præsentationer.

Kurset giver dig ligeledes kompetencer i Office-pakken med henblik på udarbejdelse af salgsbreve, -præsentationer, KPI mv. Derudover vil du få undervisning i online salg via søgemaskineoptimering (SEO) og søgemaskinemarkedsføring (SEM).

Tilmeld dig kurset her

Lær alt om grundlæggende salg og salgspsykologi

Salg handler om kommunikation med andre mennesker, så de træffer en beslutning om at købe. Uanset om du skal sælge varer eller serviceydelser, om det sker personligt i detailhandlen eller i erhvervslivet – så er det vigtigt at du kan sælge dig selv.

På dette kursus lærer du om:

  • Kundeadfærd
  • Salgsstrategier
  • De psykologiske og sociale processer, der er i spil, når du arbejder med kundeservice
  • En række af de IT-værktøjer, der i dag er nødvendige for at lykkes med at sælge – blandt andet CRM.

Land et job efter vores sælger kursus

Stort set alle virksomheder producerer produkter eller leverer ydelser, der i sidste ende skal sælges.

Derfor er der altid brug for dygtige sælgere, der er skarpe til at kommunikere, kan omstille sig, forstå kunderne og drive salgsprocessen frem.

På bare 6 uger lærer vi dig alt om salg og salgspsykologi og gør dig klar til at lande dit næste job som sælger.

Information & pris

Dato for opstart:Kontakt os for at høre nærmere

Sted:København eller online

Sprog: Dansk

Undervisning: 5 dage om ugen

Pris for ansøgere: Gratis for dig som ledig, såfremt du opfylder kravene for 6 ugers jobrettet uddannelse

Pris for jobcenter og A-kasse:Kr. 25.700 (ex. moms)

Jobsamtale

Hvem er kurset til?

Kurset er særligt rettet mod dig, hvis du:

  • holder af at kommunikere med mennesker du ikke kender – både fysisk, telefonisk og via mail
  • kan lide at have en afvekslende hverdag, med korte deadlines og fart over feltet.
  • får energi af at få aftaler i hus og levere resultater
  • brænder for at arbejde som sælger, kundeservicemedarbejder og lignende
  • ønsker at arbejde i detailhandlen, servicefagene, marketing eller kommunikation

 

Dette 6 ugers kursus for ledige vil udvikle dine sælgende kompetencer og klæde dig på med relevante IT-værktøjer.

Kurset er gratis for dig som ledig, såfremt du opfylder kravene for 6 ugers jobrettet uddannelse.

Mulighed for karrierecoach

På dette kursus står Itucations Karrierecoach til rådighed, hvilket betyder, at du har mulighed for at sparre om dine fremtidsudsigter, ansøgning, CV og samtaleteknik. Vores Karrierecoach kommer ligeledes ind på kurset og holder et inspirerende oplæg om arbejdsmarkedet.

Itucation har samtidig en virksomhedskonsulent ansat, der arbejder med at matche eventuelle praktikforløb og ledige stillinger med vores kursister.

Frederik_farver_rund

Kursets indhold

Disse kompetencer kan du tage med fra dette kursus

Salgspsykologi

Salgspsykologi & grundlæggende salg

Du bliver undervist i og opnår kompetencer inden for værdibaseret salg, identifikation af kundemotiver og -mål, samt emnegenerering og udarbejdelse af salgsbrevet. Derudover lærer du om mødebooking, telefonsalg og præsentationsteknik.

Kundeservice

Kundeservice

I dette modul bliver du introduceret til aktiv lytning og spørgeteknik, så du får kunderne til at føle sig hørt og godt behandlet. Du vil ligeledes blive undervist i indvendingsbehandling og after sales service, så du kan håndtere potentielle indvendinger og klager.

Kommunikation

Kommunikation

Du lærer om verbal og nonverbal kommunikation med henblik på salg af virksomhedens varer og/eller serviceydelser. Dertil bliver du undervist i kommunikationsværktøjer og -modeller, så dit produkt og budskab bliver modtaget og forstået korrekt.

Personlig adfærd

Personlig adfærd

Du opnår grundig viden om personlig adfærd og personprofiler, herunder DISC-profilanalyse. Samtidig vil du blive undervist i personlig planlægning og udvikling, samt stresshåndtering.

Søgemaskineoptimering (SEO) og trafikmåling

SEO/SEM

Du bliver undervist i søgemaskineoptimering (SEO) og annoncering (SEM), så du ligeledes kan sælge virksomhedens varer og/eller serviceydelser online.

Microsoft Office-pakken

Windows 10, Office 2019 & CRM

I dette modul opnår du kompetencer og praktisk erfaring i Microsoft Office-pakkens programmer med fokus på salgsbrev, -præsentation, KPI, direct mail mv. Du vil blive undervist i Word, Excel, PowerPoint, Outlook m.m.

Så nemt er det

Vi hjælper dig trygt igennem processen fra start til slut, og sørger for at du får de rigtige informationer tilsendt.

1
Find dit kursus
Vores hjemmeside giver dig et overblik over vores kurser. Her vælger du det kursus, som bedst appellerer til dig.
2
Uforpligtende tilmelding
Du laver en uforpligtende tilmelding. Herefter ringer vi til dig for at sikre, at kurset matcher dine fremtidsplaner.
3
Søg via a-kasse eller jobcenter
Vi sender relevante dokumenter, som gør det så nemt som muligt, at søge kurset hos a-kasse eller jobcenter.
4
Start på kurset
Når ansøgningen er godkendt, er du klar til at starte på kurset, og til at få nye kompetencer med videre i din karriere.
Søren Metzsch

Mød din uddannelsesleder

Søren Metzsch

Søren er medstifter af Itucation og har mere end 15 års erfaring med opkvalificering af ledige, og har undertiden haft roller som både underviser, konsulent og uddannelsesleder. Han har arbejdet med IT siden midten af 1990’erne og har dermed stor indsigt i branchen. 

Derudover har Søren et godt kendskab til målgruppen samt et stort netværk ind i såvel jobcentre som A-kasser. Vores kurser er derfor altid relevante i forhold til de behov, der efterspørges i erhvervslivet. Dette sikrer, at du som kursist, får de mest brugbare kompetencer med dig.

Det siger vores kursister

Godkendt på national positivliste

Dette salgskursus er godkendt på den nationale positivliste for 6 ugers jobrettet uddannelse, som kan søges via a-kassen. Kontakt os på 7027 2784 eller på kurser@itucation.dk for at få en AR237-blanket til tilmelding.

Kursets kursusnummer på den landsdækkende positivliste er 37610 og kurset hører under erhvervsgruppen; salg, indkøb og markedsføring. Listetitel: Salgspsykologi og grundlæggende salg.

Godkendt på regional positivliste

Kurset i salgspsykologi er ligeledes godkendt på den regionale positivliste for 6 ugers kurser til ledige, som kan søges vi dit jobcenter. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til hvordan du søger dit jobcenter om dette salgskursus.

For at se listetitler og listrenumre, kan du klikke på nedenstående knap, hvor du vil blive sendt over til vores oversigtark.

Sådan tilmelder du dig (helt uforpligtende)

Du har mulighed for at lave en uforpligtende forhåndsreservation i formularen herunder, så kontakter dig vi dig efterfølgende.

Du er også velkommen til at kontakte os på 7027 2784 eller kurser@itucation.dk, så hjælper vi dig videre.

Mulighed for eksamen

Salgspsykologi og grundlæggende salg er et akademifag på 10 ECTS point og hentet fra akademiuddannelsen i Salg og markedsføring. Modulet udbydes på vegne af KEA (Københavns Erhvervsakademi) under Lov om Åben Uddannelse.

Modulet kan afsluttes med en eksamen.

Kursusform

  • Kurset består af klasseundervisning 5 dage om ugen fra kl. 09.00 til 15.00
  • Undervisningen er på 30 lektioner om ugen og bygger på en vekselvirkning mellem teori og praktiske øvelser
  • Vi stiller pc, samt undervisningsmateriale til rådighed under hele kurset

Pris

Den samlede pris for dette 6 ugers kursus er:

kr. 25.700 (ex. moms) / Ugepris: kr. 4.283,33 (ex. moms)

Forudsætninger for deltagelse

  • Erfaring med brug af PC
  • Selvlært, og med ønske om at arbejde inden for salg
  • Teamplayer, motiveret og positiv
  • Adgangskravet er en relevant erhvervsuddannelse, en gymnasiel uddannelse eller uddannelse på tilsvarende niveau, samt mindst 2 års relevant erhvervserfaring

Forløbet

I undervisningen lægger vi stor vægt på relevans og deltageraktivitet. Det betyder, at du vil opleve en sammenhænge mellem de faglige elementer. IT-undervisningen og salgspsykologien vil pege ind i en fælles forståelse af, hvordan en virksomhed må arbejde med salg gennem både personlig kommunikation og via IT-værktøjer, som eksempelvis Microsoft Office-pakken.

 

Du skal forvente en vis forberedelsestid til at læse pensum igennem. Samtidig får du glæde af at indgå i en studiegruppe, hvor I på planlagte dage vil samles og diskutere stoffet og forberede præsentationer til undervisningsdagene.

 

Kurset afsluttes med aflevering af en skriftlig opgave, som du kan gå til eksamen i. Du får ligeledes mulighed for at sparre med dine holdkammerater om arbejdet med denne opgave.

Hjemmearbejde

Du skal beregne ca. 5 timers hjemmearbejde om ugen

Lokation

Kurset udbydes på vegne af KEA.

Undervisningen afholdes primært hos Itucation (Svanevej 22, 2400 København NV) eller hos Univate by Symbion (Emil Holms Kanal 14, 2300 København S)

100% uforpligtende tilmelding​

Hvorfor tage et kursus i salg og salgspsykologi?

Hvad er salgspsykologi?

Salgspsykologi handler grundlæggende om at lykkes med at sælge dit produkt eller din ydelse.

Et salg sker altid mellem to mennesker – dig som sælger og en køber. Og salgspsykologi handler om alt det, der sker mellem jer to i løbet af salgsprocessen.

Det er blandt andet ting som:

  • Den verbale og nonverbale kommunikation mellem jer.
  • Din personlige adfærd overfor den potentielle kunde.
  • At kunne sætte dig selv i kundens sted og forstå kundens behov og ønsker.

Alle de ting – samt meget mere – gennemgår vi i dybden på vores salgskursus.

Hvad laver en sælger egentlig?

I dag kan sælgere have mange forskellige roller. Blandt andet kan sælgere være ansat i:

  • Fysiske butikker hvor de tager imod kunder og hjælper dem med at finde det produkter, de søger.
  • Marketing afdelinger hvor de er i løbende dialog med virksomhedens eksisterende kunder eller kontakter nye leads med henblik på at få nye kunder.
  • Kommunikationsafdelinger hvor de – i tæt samarbejde med kommunikationsmedarbejderne – udvikler marketingmateriale der skal markedsføre produkter eller ydelser.

Er du interesseret i andre relaterede kurser?

Hør mere om vores kurser

Lav en uforpligtende henvendelse og hør mere om vores kurser. 

Vi kontakter dig for nærmere vejledning.

Info til jobcentre & a-kasser

Godkendt på den nationale positivliste

Kursusnr.: 37610
Erhvervsgruppe: Salg, indkøb og markedsføring
Listetitel: Salgspsykologi og grundlæggende salg

 

Godkendt på den regionale positivliste

Kurset i salgspsykologi er ligeledes godkendt på den regionale positivliste for 6 ugers kurser til ledige, som kan søges vi dit jobcenter. Kontakt os, hvis du har spørgsmål til hvordan du søger dit jobcenter om dette salgskursus.

For at se listetitler og listrenumre, kan du klikke på nedenstående knap, hvor du vil blive sendt over til vores oversigtark.

Kontaktperson hos Itucation

Kristina Rosager
kurser@itucation.dk (sikker mail)

ITUCATION S.M.B.A.
CVR-nr.: 33248016
P-nr.: 1016378247